Envíos
Envío gratis a todo México
Todos los pedidos en drmartens.com.mx tienen envío gratis a cualquier parte de México, sin monto mínimo.
Tiempos de entrega
Hora de corte: 12:00 h. Los pedidos hechos antes de las 12:00 de un día hábil salen ese mismo día; los que entran después salen al día hábil siguiente. No preparamos ni despachamos en fines de semana ni días festivos.
Enviamos con FedEx, en servicio de día siguiente donde hay cobertura. Tiempos estimados desde que el pedido sale de nuestra bodega:
| Destino | Entrega estimada |
|---|---|
| Ciudad de México y Estado de México | 24 horas |
| Centro y Bajío (Querétaro, Hidalgo, Guanajuato, Puebla, Morelos, Tlaxcala) | 2 a 3 días hábiles |
| Resto del país | 3 a 5 días hábiles |
En zonas alejadas o durante temporadas de alta demanda (Hot Sale, El Buen Fin, Navidad) la entrega puede tomar algunos días más.
Seguimiento
Al confirmar la compra recibirás un correo con el detalle del pedido. Cuando el paquete salga de bodega te enviaremos por correo el número de guía para rastrearlo. Revisa que tu correo electrónico esté bien escrito al momento de comprar.
Entrega
La paquetería realiza hasta 3 intentos de entrega en la dirección indicada. Si nadie recibe el paquete, se devuelve a nuestra bodega y nos pondremos en contacto contigo. No es posible programar una hora específica de entrega.
Dudas
Escríbenos a sac@drmartens.com.mx. Respondemos en 1 día hábil.